L’objectif de depannage911.com est de vous simplifier la vie en réglant vos problèmes informatiques ou cellulaire facilement, rapidement et surtout sans vous déplacer.
Tous nos techniciens effectuent les tâches demandées à distance avec des programmes tels que TeamViewer. Anydesk, VNC, Chrome Remote Desktop, NoMachine ou LogMeIn. Ces logiciels de prise de contrôle à distance sont hautement sécurisés et très utilisés dans l’industrie de l’informatique.
Pour pouvoir accéder à votre ordinateur, le technicien va prendre le temps de vous guider pour la configuration du logiciel de connexion à distance. Pendant toute la durée du dépannage, si vous le désirez, vous serez en communication constante avec ce dernier. Il vous expliquera en temps réel toutes les interventions qu’il effectue.
Si vous avez des questions, ce dernier se fera un plaisir d’y répondre. Lors de l’exécution des différents scans, le technicien restera connecté sur votre ordinateur et vous contactera lorsque le travail sera terminé. En tout temps vous voyez ce que le technicien fait à l’écran.
À la fin du dépannage, le technicien se déconnectera. Il n’aura plus accès à votre ordinateur. N’ayez aucune crainte, personne ne peut se reconnecter sur votre ordinateur ou votre téléphone sans votre consentement.
Vous pouvez visiter les sites de téléassistances aux adresses suivantes :